Services

Service après-vente

Pour contacter un conseiller technique, les pièces ou le service :

Succursale de Sherbrooke : 819-563-2454
Succursale de Granby : 450-378-1500
Succursale de St-Hyacinthe : 450-773-4948

Plan d’entretien

leprohon vous offre le service de contrat d’entretien préventif en :

  • réfrigération
  • climatisation
  • ventilation
  • contrôle

Des entretiens planifiés sur vos équipements permettent un rendement maximum de ceux-ci en plus d’éviter les bris et les appels de service et de réduire vos coûts d’énergie.

Si vous désirez avoir une soumission pour un contrat d’entretien, contacter le service. Deux frigoristes se déplaceront sur les lieux afin de faire une analyse et un relevé des équipements. Une proposition détaillée vous sera soumise avec un certains nombres de visites par année. Ces deux mêmes frigoristes seront attitrés à votre contrat de maintenance pour toute la durée de celui-ci.

Afin d’éviter des bris prématurés et dans le but de prolonger la durée de vie de vos équipements, il est primordiale de faire de l’entretien préventif. Nous recommandons un minimum de 4 visites par année (une par saison).

Si l’ampleur de votre entreprise nécessite du personnel à temps complet pour l’entretien de vos équipements, leprohon offre le service d’impartition de personnel conseil et technique.

Politique Service à la clientèle

En tant que spécialiste du traitement de l’air, notre premier objectif est de vous faire profiter de nos connaissances et de vous accompagner dans le choix du produit qui convient parfaitement à vos besoins tout en respectant votre budget.

Pour atteindre cet objectif, nous vous offrons de procéder à une évaluation sur place gratuite, et sans engagement de votre part, afin de déterminer avec précision les spécificités de votre entreprise et de vous recommander la meilleure solution.

Chez leprohon, la qualité du service à la clientèle, c’est un engagement. Notre équipe mise non seulement sur les compétences et les connaissances propres à leur métier, mais s’assure que l’expérience client sera plaisante, courtoise et rapide.

Politique de service à la clientèle